Este capítulo se convirtió de la página de la KDE User BasePreguntas frecuentes consejos y ayudas de KMail.
Javier
Viñal

    fjvinal@gmail.com

Traductor
2012-01-28
&kde; SC 4.8

# Resolución de problemas de &kmail;

## KMail no envía correo

Algunos usuarios encuentran que el correo no sale,y parece que el &SMTP; está perdido, incluso aunque la página Preferencias parece correcta. Se ha informado que esto se soluciona abriendo akonadiconsole y añadiendo el agente despachador de correo.

Si el equipo se apagó repentinamente en modo de suspensión (&eg; por un corte de corriente) algunas veces los correos simplemente permanecen en la bandeja de salida sin enviarse, pero no se genera ningún mensaje de error. Esto puede ser debido al hecho de que el agente despachador de correo está establecido a desconectado en el archivo de configuración durante la suspensión y no se vuelve a cambiar debido al fallo. Edite el siguiente archivo:

`~/.config/akonadi/agent_config_akonadi_maildispatcher_agent`

y cambiar

    [Agent]
    Online=false

a

    [Agent]
    Online=true

## Inicio limpio tras una migración fallida

En caso de que la migración desde &kmail; 1 a &kmail; 2 falle o tenga problemas desagradables tras ella, usted puede intentar realizar una importación limpia de sus datos, en lugar de migrar las preferencias existentes. Advierta que necesita más configuración manual, por lo que solo lo haga si está conforme con configurar de nuevo sus cuentas de &kmail; y puede generar una gran cantidad de tráfico de red para los recursos &imap;.

1. Detener Akonadi y las aplicaciones relacionadas

   quit &kmail;/&kontact;/&korganizer;, y emita esta orden:

   ``akonadictl stop``

   Asegúrese de que no se están ejecutando Akonadi o algún proceso MySQL:

   ``ps ux | grep mysql``

   ``ps ux | grep akonadi``

   No deberían mostrar nada más que el propio proceso grep.

2. Elimine la base de datos vieja de Akonadi y la configuración

   Borre las siguientes carpetas

   - `~/.local/share/akonadi`

   - `~/.config/akonadi`

   Borre también los archivos que comiencen con akonadi en `~/.kde4/share/config`

3. Reinicie el servidor Akonadi

   ``akonadictl start``

4. Añada de nuevo las cuentas

   Ahora es hora de recuperar las cuentas. Puede usar &kmail; (&kontact;) para ello, o usar la herramienta akonadiconsole.

   En &kmail;: Preferencias Configurar KMail Cuentas y use Añadir.

   Si usted usa &imap;, añada un nuevoServidor de correo &imap;. Si usted quiere modo desconectado (de forma que pueda leer los correos sin conexión), actívelo en la pestaña Avanzado. Asegúrese de comprobar que está suscrito a sus carpetas importantes.

   Usted ya debería ver un recurso Carpeta local. Este apunta a su carpeta local de correo. Usted puede, bien modificar esto para apuntar a sus carpetas de correo existentes o añadir un nuevo recurso para correos locales.

   Cuando añada un recurso maildir, usted puede elegir entre Carpeta de correo &kmail; o Maildir. Salvo que usted tenga una carpeta mixta que contenga ambos carpetas maildir y carpetas mbox, usted debería elegir Maildir. Para archivos mbox independientes, cómo el que está en `/var/spool/mail`, usted puede establecer una nueva carpeta MBox.

   Añada las cuentas POP3 también. En caso de que usted disponga de configuración múltiple de carpetas locales, elija en la pestaña Avanzado la carpeta de destino dónde se pondrán los nuevos correos descargados.

   Para todas las cuentas, configure el intervalo de comprobación de correo. Para carpetas locales desactive el intervalo de comprobación y también desactive Incluir en la comprobación manual de correo en las Opciones de recuperación.

   Añadir las cuentas de envío (SMTP).

5. Fije sus filtros, identidades y carpetas favoritas

   Si usted dispone de filtrado en el cliente (habitual con correos POP3), vaya a Preferencias Configurar filtros y fije la carpeta de destino para los filtros, probablemente estén equivocados. De otro modo los correos terminarán en carpetas inesperadas.

   Filtro de correo basura (al menos en las versiones 4.7.3 y anteriores) no funciona de acuerdo con lo esperado en el caso de que la regla que crea el asistente no envíe correo basura a la carpeta que haya definido.

   El rodeo para esto es cambiar correo basura and puede que correo basura (si el filtro de correo basura que usted usa lo admite) consultando los campos de estado en la cabecera `X-Spam-Status` para buscar Cualquier sitio en las cabeceras para X-su filtro de correo-Clasificación: SPAM o posible. Busque en los filtros que crea el asistente y copie la parte contiene. Ejemplo para Spambayes: X-Spambayes-Classification: spam y X-Spambayes-Classification: unsure.

   Usted también necesita verificar las preferencias de identidad y establecer las carpetas correo-enviado, borradores y plantillas para que apunten a las carpetas correctas. Para hacerlo vaya a Preferencias Configurar KMail Identidades, modifique la identidad, vaya a la pestaña Avanzado y modifique las preferencias de carpetas mencionadas arriba.

   Compruebe también que sus Carpetas favoritas son las que usted eligió anteriormente.

6. Iniciar la comprobación de correo

   Inicie una comprobación de correo para sus cuentas. Se sugiere hacer una por cuenta.

   En primer lugar, hacerlo para &imap; si lo tiene.

   Lo siguiente es comprobar (importar) sus correos locales. Una solución es hacer un chequeo completo en una, vaya a Archivo Comprobar correo entrante y seleccione la cuenta local, la otra es pulsar una por una en las carpetas, que deberían iniciar la comprobación para esa carpeta (una alternativa es pulsar con el botón derecho en la carpeta y seleccionar Actualizar carpeta).

   La importación inicial podría ser lenta y utilizar mucha memoria, especialmente en caso de que usted tenga carpetas con gran cantidad de correo. Es ese caso la comprobación por carpeta es preferible. Es caso de que la comprobación (completa o por carpeta) se termine y el uso de memoria sea todavía elevado, usted puede reiniciar el servidor Akonadi — como se vio más arriba — o solo el agente maildir, si usted usa `akonadiconsole`. No se preocupe, este elevado uso de memoria es solo para la importación inicial.

   Iniciar una comprobación de correo para los recursos POP3.

Afortunadamente tras estos pasos, usted dispondrá de una experiencia con &kmail; más agradable.